Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Detta gäller varor som finns i lager. Vi skickar ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer för din leverans när din beställning lämnar vårt lager.

Inom Sverige debiterar vi en fast fraktkostnad på 59 SEK för beställningar under 1000 SEK. Utanför Sverige men inom EU är fraktkostnaden 149 SEK för beställningar under 1000 SEK. Beställningar över 1000 SEK har fri frakt, både inom Sverige och utanför men inom EU.

Kontakta oss på help@jakenapps.com för att göra en retur. Ange ditt ordernummer och orsaken till returen. Vi kommer att förse dig med en returfraktetikett, du måste skicka tillbaka varan till oss inom 14 dagar efter leverans. Kostnaden för en retur inom Sverige är 59 SEK och kommer att dras av från orderbeloppet när vi mottagit din retur. Utanför Sverige men inom EU är returavgiften 149 SEK.

Det kan ta upp till 5–10 arbetsdagar innan transaktionen syns på ditt kontoutdrag.