Dessa villkor reglerar din användning av Jakenapps webbplats och köp av produkter från www.jakenapps.com. Genom att besöka eller använda webbplatsen godkänner du dessa villkor.
Beställningar
När du lägger en beställning och får en orderbekräftelse via e-post är den bindande.
Vi gör vårt bästa för att allt ska gå smidigt, men vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning om det uppstår problem med lagertillgånglighet, prissättningsfel eller tekniska problem.
För att lägga en beställning måste du vara minst 18 år eller ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.
Priser & Betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms för kunder inom EU.
Fraktkostnader beräknas i kassan. Inom Sverige tar vi ut en fast fraktavgift på 49 SEK för beställningar under 600 SEK.
Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort samt säkra tredjepartsbetalningar. Priser kan uppdateras när som helst och vi förbehåller oss rätten att rätta eventuella fel.
Frakt & Leverans
Vi levererar för närvarande till de flesta länder inom EU.
Uppskattade leveranstider och fraktalternativ visas i kassan. Observera att förseningar kan uppstå på grund av tullhantering eller problem hos fraktbolaget – dessa ligger tyvärr utanför vår kontroll.
Om din leverans medför tull- eller importavgifter är dessa ditt ansvar som kund.
Returer & Byten
Ändrade dig? Inga problem. Du kan returnera din beställning inom 14 dagar från mottagandet.
För att kvalificera för retur:
- Varan måste vara oanvänd och i originalöverpackning.
- Den måste vara i samma skick som när den anlände.
För att starta en retur, maila oss på help@jakenapps.com med ditt ordernummer och anledning till returen.
Returfrakt betalas av kunden om inte varan är felaktig eller skadad. För returer inom Sverige dras en returavgift på 49 SEK av från återbetalningen. Utanför Sverige men inom EU är returavgiften 149 SEK.
Vi behandlar din återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.
Felaktiga eller skadade produkter
Om du fått fel vara eller något är skadat, kontakta oss inom 14 dagar från leverans.
Vi står för returfrakt och löser det genom att skicka en ersättningsvara eller ge full återbetalning.
Produktinformation
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt, men små variationer kan förekomma på grund av skärmskillnader eller handgjorda processer.
Personuppgifter & Integritet
När du lägger en beställning godkänner du att vi får lagra och behandla dina personuppgifter för att genomföra köpet och ge kundstöd.
Dina uppgifter hanteras i enlighet med GDPR och vi delar aldrig din information med tredje part, förutom när det är nödvändigt för logistik eller betalningshantering.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen – inklusive bilder, design, logotyper och text – är Jakenapps egendom och får inte användas eller reproduceras utan skriftligt tillstånd.
Ändringar
Jakenapps förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. När vi gör det publicerar vi den uppdaterade versionen på den här sidan. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering.